Bobobox adalah sebuah perusahaan yang menyediakan layanan akomodasi berbasis kapsul di Indonesia. Selain itu, Bobobox juga melakukan riset tentang perilaku pelancong yang menginap di akomodasi mereka. Berdasarkan riset yang dilakukan, Bobobox mengidentifikasi enam jenis pelancong yang sering menginap di akomodasi mereka.
Pertama, ada pelancong solo yang sering bepergian sendirian dan mencari kenyamanan serta privasi selama menginap. Mereka cenderung memilih kapsul untuk menghemat biaya dan juga mendapatkan pengalaman menginap yang unik.
Kedua, pelancong backpacker yang biasanya memiliki budget terbatas namun tetap ingin mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berlibur. Mereka menghargai fasilitas yang sederhana namun tetap nyaman.
Ketiga, pelancong bisnis yang melakukan perjalanan untuk keperluan kerja. Mereka mencari akomodasi yang praktis, efisien, dan dekat dengan tempat-tempat penting.
Keempat, pelancong keluarga yang berlibur bersama anggota keluarga. Mereka mencari akomodasi yang nyaman, aman, dan cocok untuk keluarga.
Kelima, pelancong romantis yang sedang berlibur bersama pasangan. Mereka mencari akomodasi yang intim dan romantis untuk menghabiskan waktu bersama.
Terakhir, pelancong petualang yang senang mencari pengalaman baru dan tantangan selama berlibur. Mereka tertarik untuk mencoba akomodasi berbasis kapsul sebagai alternatif yang berbeda dari pengalaman menginap biasa.
Dengan mengidentifikasi jenis-jenis pelancong tersebut, Bobobox dapat meningkatkan kualitas pelayanan mereka sesuai dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing pelancong. Ini juga membantu Bobobox untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi para pelancong di Indonesia.